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帝聯(lián)科技通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理認證——開(kāi)創(chuàng )行業(yè)新紀元
時(shí)間:2010-12-08 00:12:00
據悉, ISO9000質(zhì)量管理體系是由國際標準化組織提出,是關(guān)于質(zhì)量管理體系要求的國際通用標準,該體系遵循管理科學(xué)的基本原則,以系統論、控制論和信息論為主要方法。ISOYES國際認證聯(lián)盟通過(guò)其網(wǎng)站www.isoyes.com會(huì )員,針對國際認證機構的管理體系認證服務(wù)進(jìn)行了客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,在所有調查的認證機構中摩迪英聯(lián)認證有限公司的市場(chǎng)占有率躍居第5位。
帝聯(lián)科技的ISO9000質(zhì)量管理體系文件是從今年9月1日起試運行的,帝聯(lián)科技總裁康凱制定了公司的質(zhì)量方針:“誠信經(jīng)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客戶(hù)滿(mǎn)意”,各部門(mén)經(jīng)理也制定了部門(mén)的質(zhì)量目標,旨在以客戶(hù)為中心,不斷提高和完善內部的管理機制并持續地改進(jìn)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的有效運行,順利通過(guò)摩迪認證的文件審核與現場(chǎng)審核。由各部門(mén)選派的15人參加內審員培訓并全部通過(guò)內審員考試獲得內審員證書(shū)。
通過(guò)此次ISO9000管理認證,對帝聯(lián)科技的核心管理層和全體員工進(jìn)行了國際質(zhì)量管理體系相關(guān)知識培訓,加強質(zhì)量管理,提高了產(chǎn)品的質(zhì)量及流程,結合帝聯(lián)科技工作實(shí)際制定、完善了一整套《質(zhì)量手冊》,并在實(shí)施運行中根據公司實(shí)際情況不斷加以?xún)?yōu)化和改進(jìn)。在此期間進(jìn)行的ISO9000質(zhì)量管理體系認證中,在帝聯(lián)科技的主要客戶(hù)及服務(wù)對象發(fā)放“滿(mǎn)意度調查表”廣泛征求意見(jiàn),客戶(hù)及服務(wù)對象反饋對該司的工作滿(mǎn)意率及客戶(hù)體驗率達100%。