一、需求激發(fā)業(yè)務(wù)

　　隨著(zhù)IDC這一名詞越來(lái)越多地見(jiàn)諸于各媒體和評論，IDC（Internet數據中心）的技術(shù)、服務(wù)及發(fā)展也正被更多的人關(guān)注。 IDC的產(chǎn)生和Internet的發(fā)展及應用有非常緊密的聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò )的普及、網(wǎng)上信息傳遞的便利和電子商務(wù)的發(fā)展，使網(wǎng)上的應用變得更關(guān)鍵，尤其是網(wǎng)絡(luò )內容提供商、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商、應用服務(wù)提供商等對自己網(wǎng)站系統的性能、成本、可靠性、可擴展性等的需求非常迫切。滿(mǎn)足這一系列的需求除了要求能夠方便、持續和低成本地獲取高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )帶寬、硬件設備、技術(shù)支持和網(wǎng)管維護外，對機房的要求也非常嚴格，一般來(lái)說(shuō)，電力、空調、消防、保安等都要求24小時(shí)不間斷。

　　IDC就是為了滿(mǎn)足用戶(hù)的上述需求而出現的。作為一個(gè)IDC，首先要建立能夠符合客戶(hù)持續發(fā)展需求的高品質(zhì)機房，同時(shí)能夠大規模、集中地獲取各種電信資源（光纖、帶寬、中繼線(xiàn)、專(zhuān)線(xiàn)等），擁有豐富的技術(shù)資源（各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，如網(wǎng)管工程師、服務(wù)支持工程師、新技術(shù)應用與研發(fā)人員、安全工程師、系統分析專(zhuān)家等），為用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )系統提供247的全天候基本服務(wù)和技術(shù)服務(wù)，從而使用戶(hù)更專(zhuān)注于自己的核心業(yè)務(wù)，獲得更多回報。

二、技術(shù)構筑IDC

　　在技術(shù)上，作為一個(gè)IDC服務(wù)的提供商，首先要使機房的標準滿(mǎn)足用戶(hù)的需求；同時(shí)，它要能夠為不同應用的用戶(hù)提供相應的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)和增值服務(wù)，使用戶(hù)能夠以較低的投入獲取更多的資源和服務(wù)，更加專(zhuān)注于其核心業(yè)務(wù)，提高競爭力。具體來(lái)說(shuō)，IDC涉及了以下4個(gè)方面的技術(shù)和服務(wù)。

　　1. 機房建設和運營(yíng)

　　符合國際標準的電信級機房是IDC最基礎的設施，機房建設和運營(yíng)中要考慮的技術(shù)問(wèn)題有：

　　●電力供應大規模機房面積供電容量的計算、n+1的冗余供電能力、UPS負載能力、電路 自動(dòng)切換能力、電纜的阻燃考慮、開(kāi)關(guān)切換等。

　　●溫濕度控制上千臺高密度放置的服務(wù)器在運行中會(huì )引起溫度上升，而溫濕度對于服務(wù) 器的正常工作和使用壽命都有很大影響，因此采用最合理的送風(fēng)方式、智能的溫濕度控制和告警都 是設計中的關(guān)鍵。

　　●機柜和線(xiàn)纜獨立供電、主/備電源、各種機柜配件、各種走線(xiàn)（五類(lèi)線(xiàn)、單模/多模光 纜、有線(xiàn)電纜）。

　　●消防設施防火和阻燃材料，溫感和煙感火災監測報警系統，氣體滅火裝置和完善的消 防措施。

　　●安全設施能適合不同安全策略的門(mén)禁系統,全方位無(wú)死角閉路電視監控系統,紅外報警 系統,24小時(shí)的保安值守和緊急處理措施。

　　2. 網(wǎng)絡(luò )建立和維護

　　各種網(wǎng)絡(luò )資源和高速帶寬資源是IDC服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)保證的基礎，在網(wǎng)絡(luò )的建立和維護中，需 要最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò )設計、路由設計和網(wǎng)管能力保證。

　　●網(wǎng)絡(luò )設計網(wǎng)絡(luò )拓撲結構的設計要求達到各層節點(diǎn)完全冗余,數據傳輸和交換快速無(wú)阻 塞,網(wǎng)絡(luò )的擴展性好,整體網(wǎng)絡(luò )結構合理。

　　●各種接入光纖、DDN、幀中繼、DSL等。

　　●路由技術(shù)各種路由策略、動(dòng)態(tài)路由協(xié)議。

　　●網(wǎng)管技術(shù)網(wǎng)絡(luò )性能的監控、故障告警、趨勢估計及各交換和路由節點(diǎn)的健康狀況、緊 急狀況的用戶(hù)自動(dòng)告警系統等。

　　3. 用戶(hù)網(wǎng)絡(luò )系統的服務(wù)與管理

　　用戶(hù)把部分或全部的服務(wù)器托管在IDC，對于這些系統正常運行的監控和告警是非常重要的。另外，能夠給用戶(hù)的技術(shù)主管和網(wǎng)絡(luò )管理工程師更多的網(wǎng)絡(luò )運行數據會(huì )為其在系統維護、故障排除、擴充規劃中提供切實(shí)有效的幫助。這些監控具體包括：供電連續性監控、網(wǎng)絡(luò )聯(lián)通監控、流量 監控、響應時(shí)間監控等。

　　4. 其他增值服務(wù)

　　對于從事電子商務(wù)、提供應用服務(wù)的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，高速、不間斷是其服務(wù)的根本，數據存儲的安全性是其服務(wù)的保障。許多新的技術(shù)應運而生，一些傳統的技術(shù)也在走向網(wǎng)絡(luò )。因此，IDC業(yè)務(wù)內又派生了一些相應的增值服務(wù)及技術(shù)，如:數據備份、負載均衡、Cache技術(shù)、防火墻等。

三、客戶(hù)需求驅動(dòng)IDC

　　IDC的發(fā)展服務(wù)方向在很大程度上取決于其客戶(hù)需求的進(jìn)一步提高和發(fā)展，分析目前國外和國 內較大規模的IDC，其服務(wù)主要集中在：

　　1. 基本服務(wù)

　　此服務(wù)以提供高品質(zhì)的機房環(huán)境，有服務(wù)品質(zhì)保證的帶寬和網(wǎng)絡(luò )資源租用以及現場(chǎng)的技術(shù)支持服務(wù) 為主。大概分為：服務(wù)器托管、整機租用、大型客戶(hù)的獨立機房租用、各種專(zhuān)線(xiàn)接入服務(wù)。

　　2. 管理服務(wù)

　　管理服務(wù)為用戶(hù)提供各種層面的監控和報告服務(wù)，以數據備份服務(wù)和網(wǎng)站高可用性服務(wù)為主。一般 來(lái)說(shuō)，有數據備份、網(wǎng)絡(luò )狀況和應用性能的監控、負載均衡服務(wù)。

　　3. 安全服務(wù)

　　安全服務(wù)是IDC向用戶(hù)提供的安全防護服務(wù)。包括：管理防火墻和虛擬專(zhuān)用網(wǎng)（VPN）。

　　4. 專(zhuān)家服務(wù)

　　專(zhuān)家服務(wù)指的是根據用戶(hù)的特別需求，提供從網(wǎng)站設計到托管管理的全面服務(wù)，能夠提供此服務(wù)的 IDC需要有應用、系統和網(wǎng)絡(luò )各方面的工程師和很強的技術(shù)力量，目前在國內能夠真正做到這種全 面專(zhuān)家服務(wù)的只有少數幾家IDC。

四、IDC的技術(shù)趨勢

　　隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)對托管業(yè)務(wù)的進(jìn)一步了解和國內數據中心的不斷完善，數據中心為客戶(hù)提供一攬子可供選擇的服務(wù)將很快成為必然。這一攬子服務(wù)包括：提供標準機房、服務(wù)器托管、帶寬出租、監控、安全管理、提供應用軟件和數據庫的網(wǎng)絡(luò )平臺，進(jìn)而為用戶(hù)提供完整的 網(wǎng)站系統解決方案。

　　另一方面，各項服務(wù)也會(huì )面向不同用戶(hù)特性進(jìn)一步細化，用戶(hù)可以根據自身的應用特性選擇不同的 服務(wù)項目和不同的搭配，以實(shí)現用戶(hù)利益的最大化。從技術(shù)方面，應該考慮幾個(gè)不同層面的發(fā) 展：

　　●網(wǎng)絡(luò )品質(zhì)不同的網(wǎng)絡(luò )品質(zhì)（路由交換等級、帶寬供應能力和最小延遲保證）對應于不 同的服務(wù)品質(zhì)保證（SLA），也對應于不同的用戶(hù)需求和不同的服務(wù)價(jià)格。將量化的網(wǎng)絡(luò )品質(zhì)應用 在提供不同級別的服務(wù)上，可以更貼切地服務(wù)于用戶(hù)。

　　●集中的數據存儲和備份共享昂貴的存儲設備和備份系統無(wú)疑是個(gè)非常好的方式，但是 需要更合理的技術(shù)來(lái)保證所有的存儲、備份數據的安全性和可靠性，以及高速的數據恢復能力。寬 帶的發(fā)展可以讓更多的用戶(hù)使用異地/遠程數據備份的服務(wù)，以達到更高的安全保證。

　　●CDS 技術(shù)內容配送服務(wù)（Content Delivery Service）是將多點(diǎn)負載均衡和Cache技術(shù)結合起來(lái)，利用智能分配技術(shù)，將網(wǎng)站內容根據來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)的地點(diǎn)，按照就近訪(fǎng)問(wèn)的原則分配到多個(gè)節點(diǎn)。 CDS技術(shù)將網(wǎng)站的速度提高30%～50%，并節約大筆建設鏡像站點(diǎn)的費用。

　　●網(wǎng)絡(luò )安全監控除防火墻外，網(wǎng)絡(luò )安全掃描、病毒掃描、實(shí)時(shí)安全監控和各種黑客防范 措施都是建立在持續的技術(shù)發(fā)展基礎上的。

　　總的來(lái)說(shuō)，在IDC業(yè)務(wù)中，無(wú)論哪方面技術(shù)的發(fā)展都來(lái)源于三個(gè)方面：首先，越來(lái)越多的用戶(hù)使用 IDC服務(wù)使IDC的服務(wù)品種更加細化和層次化，由此需要采用更有創(chuàng )新性的技術(shù);其次，用戶(hù)更專(zhuān)注于其核心業(yè)務(wù)，需要將更多與IDC關(guān)聯(lián)的工作以外包方式實(shí)現，這樣就驅使IDC發(fā)展更多的技術(shù)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求；最后，新技術(shù)的出現促使IDC不斷更新自己的技術(shù)來(lái)保持競爭。